Widerrufsrecht
(1) Dem Nutzer steht ein Widerrufsrecht gem. § 312b Abs. 1 S.1 BGB i.V.m. § 355 BGB zu.
(2) Er kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
(3) Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (in der E-Mail, die der Nutzer nach der Bestellung vom Anbieter erhält).
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
per Brief: Rohr Verlag, Quellental 65, 22609 Hamburg oder
per Email: info@rohr-verlag.de
(5) Rücksendungen gehen ausschließlich an: Rohr Verlag, Quellental 65, 22609 Hamburg
(6) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Nutzer verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurück zu senden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde.
(7) Kann der Nutzer die vom Anbieter empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Nutzer Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Nutzer mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für den Anbieter mit deren Empfang.
(8) Der Nutzer trägt die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
(9) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Kopiervorlagen, Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVD´s) oder Software, sobald das Produkt entsiegelt wurde.
(10) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Bestellungen von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Downloads nach Beginn des Downloadvorgangs). Bis zum Beginn des Downloadvorgangs von digitalen Produkten oder bis zum erstmaligen Zugriff auf bzw. Freischaltung von Online-Produkten und Online-Diensten kann der Widerruf einer Bestellung von digitalen Produkten aber erfolgen. Im Übrigen ist ein Widerruf auch in den gesetzlichen Ausnahmefällen gem. § 312d Abs. 4 BGB ausgeschlossen.
(11) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Nutzerspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Lieferungen und Leistungen
(1) Die postalische Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Nutzer angegebene Adresse. Packstationen können nicht beliefert werden.
(2) Der Anbieter entscheidet über die Art und Weise der Auslieferung.
(3) Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt die vom Anbieter für Bestellungen im Online-Shop berechnete Pauschale für Porto und Verpackung EUR 2,50 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 liefert der Anbieter bei Online-Bestellungen portofrei. Bei Bestellungen, die nicht über den Online-Shop, sondern per Post, Telefon oder E-Mail beim Anbieter eingehen, berechnet der Anbieter abweichend von Satz 1 eine Pauschale von EUR 3,95.
(4) Der Anbieter ist bei Bestellungen, die mehrere Artikel beinhalten, zu Teillieferungen berechtigt.
(5) Unabhängig vom Bestellweg sind bei Teillieferungen Nachlieferungen portofrei.
(6) Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Pauschale, unabhängig von Bestellweg und –wert, EUR 8,95. Auch hier sind bei Teillieferungen Nachlieferungen portofrei.
(7) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz richten sich die Versandkosten nach den jeweiligen Tarifen der vom Verlag eingesetzten Zusteller.
(8) Bei allen Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland übernimmt der Nutzer alle gegebenenfalls anfallenden Steuern und Zölle.
(9) Für Waren, die aufgrund von nicht aktueller oder fehlerhafter Adressenangaben nicht oder nur verzögert zugestellt werden können, trägt der Nutzer die Mehrkosten. Nach zweimaliger, vergeblicher Zustellung ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(10) Liefert der Anbieter eine Fehlsendung oder entspricht die gelieferte Ware in anderer Art und Weise nicht der bestellten, trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung.
